Transport și Plată
Metode de livrare
Livrarea se face prin firma de curierat aleasă de client. Astfel produsele se livrează la adresa specificată de client. Clinetul va fi informat despre trimiterea produselor prin e-mail. Livrarea se efectuează in zilele lucrătoare și în timpul orarului de lucru specificat.
Produsele comandate de pe site-ul www.fragonito.ro sunt livrate clienților prin serviciile de curierat rapid puse la dispoziție de compania Cargus și Packeta în termen de 3-4 zile lucratoare.
Cargus - livrare prin curier la domiciliu
cost transport 17 Lei + 3 Lei cost pentru plata la livrare
În cazul în care nu sunteți disponibil pentru livrare, veți primi o notificare. Dacă livrarea nu se efectuează în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru urgentarea livrării.
Puteţi verifica statusul coletului dumneavoastră accesand acest link
În cazul în care agentul de curierat nu vă găsește la domiciliu, este obligat să vă contacteze telefonic. Dacă nu veți putea fi contactat, coletul se va întoarce în centrul de livrare, urmând a fi stabilit un nou termen pentru expediere.
Packeta – ridicare personală de la adresa selectata de dvs.
cost transport 13 Lei + 4 Lei cost pentru plata la livrare
Produsele comandate pot fi ridicate în locațiile alese la plasarea comenzii. Veți primi o notificare pe e-mail, în momentul în care comanda va fi expediată din depozit. Puteți urmări traseul coletului, de aici . Vi se va trimite și o notificare prin SMS, precum și pe adresa de e-mail, cu o parolă, imediat ce pachetul va fi pregătit de ridicare. Pachetul va fi disponibil pentru ridicare, timp de 7 zile la punctul de ridicare selectat în comanda.
Packeta Home – livrare prin curier la domiciliu
cost transport 20 de Lei + 4 Lei pentru plata la livrare
Dacă nu sunteți disponibil pentru livrare, veți primi o notificare. Dacă livrarea nu se efectuează în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru urgentarea livrării. Puteţi verifica statusul coletului dumneavoastră accesand acest link
În cazul în care agentul de curierat nu vă găsește la adresă, este obligat să vă contacteze telefonic. Dacă nu veți putea fi contactat, coletul se va întoarce în centrul de livrare, urmând a fi stabilit un nou termen pentru expediere.
Metode de plată
Transfer bancar
Plata se va efectua după plasarea comenzii, și înainte de expedierea produselor
Detalii bancare IBAN: RO22RNCB0072175260270001
După plasarea comenzii veți primi prin e-mail detaliile pentru efectuarea plății în contul nostru deschis la BCR . Este important să specificați numărul comenzii
Plata cu cardul
Furnizorul serviciului de plată online cu cardul este ComGate Payments, a.s.
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
In cazul opțiunii de plată prin card bancar veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți unde veți completa un formular cu informațiile cardului dumneavoastră.
Vânzătorul nu solicită nici un fel de taxe legate de modalitatea de plată.
Produsele rămân în proprietatea FRAGONITO s.r.o. până la plata integrală.
Acceptarea de către cumpărător a unei prestații nesolicitate nu constituie o confirmare a ofertei.